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Retail 2025 : l'expérience client comme avantage compétitif

Par Sophie Martin·12 Déc 2024·4 min de lecture

Le retail physique n'est pas mort. Il se transforme. Et ceux qui embrassent cette transformation en sortent plus forts que jamais.

Le magasin comme lieu d'expérience

Le magasin du futur n'est pas un entrepôt avec des étiquettes. C'est un lieu d'expérience où chaque visite crée un souvenir. L'affichage dynamique, les écrans tactiles et la réalité augmentée transforment le parcours client.

Les KPIs qui comptent

Temps passé en magasin, taux d'interaction, score d'expérience — les indicateurs du retail moderne vont au-delà du simple chiffre d'affaires. Nos solutions permettent de mesurer et d'optimiser chacun de ces indicateurs.

Une transformation accessible

Contrairement aux idées reçues, digitaliser un point de vente ne nécessite pas un budget colossal. Nos solutions modulaires s'adaptent à toutes les tailles et tous les budgets.

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