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Retour au blogAssistant IA

L'IA au service de la relation client B2B

Par Claire Rousseau·2 Jan 2025·6 min de lecture

L'intelligence artificielle n'est plus un concept futuriste. C'est un outil concret qui transforme la relation client au quotidien.

Le défi du B2B

Dans le B2B, les questions sont techniques, les cycles de vente sont longs et chaque interaction compte. Un assistant IA bien entraîné peut répondre à 80% des questions récurrentes, libérant vos équipes pour les échanges à forte valeur ajoutée.

Des résultats mesurables

Nos clients gagnent en moyenne 10 heures par semaine grâce à l'automatisation des réponses. La satisfaction client augmente de 34% grâce à des temps de réponse divisés par 5.

L'humain augmenté, pas remplacé

Notre philosophie est claire : l'IA augmente vos équipes, elle ne les remplace pas. Elle gère le répétitif pour que vos collaborateurs se concentrent sur la créativité, la stratégie et la relation humaine.

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